実戦から生まれた、
リアルな成果

6,000人のLINE会員に対して手動で配信を行っており、セグメント分けも属人的。CS応答は平均4時間かかり、営業時間外の問合せは翌日対応が常態化していた。

Claude API + LINE Messaging APIを連携し、パーソナライズ応答とセグメント配信を完全自動化。購買履歴・閲覧行動に基づくAIレコメンドと、24時間対応のAI接客Botを構築。

応答時間を96%短縮（4時間 → 15分）。配信工数を90%削減（月20時間 → 2時間）。LINE経由の売上が向上し、顧客満足度も大幅に改善。

EC運営、在庫管理、競合分析、レポート作成、顧客対応など、多岐にわたるバックオフィス業務が経営者1人に集中。意思決定に必要な情報の収集・整理だけで、月100時間以上を費やしていた。

業務領域ごとに特化したAIシステムを段階的に構築。全システムがSlack/Discord/LINEで連携し、経営者は通知を確認するだけで状況を把握できる体制を実現。

バックオフィス工数を月100時間以上削減。データに基づく意思決定が日常化し、異常検知・機会発見のスピードが飛躍的に向上。

コーポレートサイトが5年以上更新されておらず、デザインも情報も陳腐化。SEO順位が低迷し、問い合わせがほぼゼロの状態。外注見積もりは300万円以上、納期3ヶ月と言われていた。

AIで競合サイト20社を自動分析し、構造・コピー・SEO戦略を抽出。Perplexityで業界トレンドをリサーチ、Claudeでコピーライティング、構造化データ・Core Web Vitals最適化まで全工程にAIを活用。制作期間を大幅に圧縮。

5ページのフルリニューアルを2週間で完了。従来の外注コストの1/3以下で実現。公開後1ヶ月で主要キーワードの検索順位が大幅改善、問い合わせ数が月0件から増加に転じた。

競合ECサイトが頻繁に価格改定やキャンペーンを実施。気づいた時には既に顧客を奪われており、後手の対応が常態化。手動での競合チェックに週5時間以上費やしていた。

PlaywrightによるWebスクレイピングとClaude APIを組み合わせた24時間自動監視システムを構築。競合の価格変動・新商品追加・キャンペーン開始をリアルタイム検知し、Slack即通知。AIが最適価格を提案し、週次レポートで競合動向を可視化。

競合の価格変更を平均15分以内に検知（従来は数日遅れ）。データに基づく価格改定により粗利率が改善。競合チェック工数を95%削減。

Amazon Sponsored Ads のキャンペーン数が50以上に増加し、手動での入札調整・キーワード管理が限界に。Perpetuaの自動最適化を導入していたが、その判断ロジックがブラックボックスで改善ポイントが見えなかった。

Amazon SP-APIからキャンペーン・検索語句・ASIN別パフォーマンスデータを自動取得し、AIが分析。Perpetuaの自動入札結果を独自に検証し、非効率なキーワード・ACOS異常値を自動検知。Google Ads連携による統合ダッシュボードで、全広告チャネルを一元管理。

広告分析工数を月20時間→2時間に削減。非効率キーワードの早期発見でACOSが改善。Google Ads含むクロスチャネルでのROAS可視化を実現。

700以上のSKUに対して、商品説明・比較記事・SNS投稿を手作業で作成。新商品の追加ごとにコンテンツ制作がボトルネックになり、販売開始が遅延していた。

商品データ（スペック・画像・カテゴリ）を入力するだけで、Claude APIが商品説明・SEO記事・X投稿文・メルマガ原稿を一括生成するパイプラインを構築。ブランドトーンの学習機能により、一貫性のある高品質コンテンツを量産。人間は最終チェックのみ。

商品1点あたりのコンテンツ制作時間を2時間→15分に短縮。月間コンテンツ出力量が8倍に増加。SEO記事の検索流入も着実に伸長。